Reklamační podmínky

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY a  REKLAMACE ZBOŽÍ   ( dodavatele firmy APM SERVIS )

Záruka se vztahuje na vady materiálu a na vady funkčnosti dodaného zboží. 
Záruka se nevztahuje na závady vzniklé neodborným nebo nepřiměřeným zacházením, 
špatnou obsluhou nebo poškozením vlivem jiného vadného 
komponentu nebo chybné činnosti spotřebiče, kde byl tento díl použit.

Záruka se nevztahuje na škody vzniklé v důsledku živelné katastrofy, násilného 
poškození, povětrnostních vlivů nebo provozu za extrémně neobvyklých podmínek.
Záruka se nevztahuje na běžné a obvyklé opotřebení dílu způsobené
provozem spotřebiče.
Záruka se nevztahuje na poškození a závady způsobené špatnou nebo 
závadnou instalací spotřebiče, ve kterém byl díl použit, případně závadou 
v  instalaci elektrické sítě či vodoinstalace, do které je spotřebič běhěm
svého chodu zapojen.

Záruka zaniká v případě neoprávněného zásahu do zboží, mechanických a 
elektrických úprav, či demontáži jakékoli části daného zboží.
Záruka zaniká v případě, že zakoupený komponent je použit k jakémukoli 
jinému účelu, než ke kterému byl určen.

          Dodavatel neručí za jakékoli škody a za jakoukoli nefunkčnost spotřebiče 
          způsobené neodbornou instalací dílu, či instalací dílu osobou k dané 
          činnosti odborně nezpůsobilé.
          Dodavatel neručí za jakékoli škody způsobené instalací komponentu, 
          který není konkrétně určen do daného typu a modelu spotřebiče, a to 
          tehdy, jestliže si zákazník daný komponent objedná dle svého uvážení, 
          aniž by vhodnost výběru předem konzultoval s dodavatelem, což  je 
          zákazníkovi předem nabídnuto. 
          Dodavatel stejně tak neručí za jakékoli škody či nefunkčnost, 
          jestliže zákazník, přesto, že předem konzultoval výběr dílu 
          s dodavatelem, nesprávně nebo neúplně uvedl typ a model, 
          případně výrobní číslo spotřebiče.
                             
           V případě reklamace je zákazník povinen předložit dodavateli:
           1. Reklamovaný náhradní díl v kompletním stavu       
           2. Fakturu – platný doklad o zakoupení tohoto dílu
           3. Platný doklad (opravenku) o montáži tohoto dílu do spotřebiče
               provedené odbornou firmou k takovémuto úkonu způsobilé.
               Dále je zákazník povinen uvést přesný typ a model spotřebiče - 
               včetně obou výrobních čísel, ve kterém byl, případně měl být,
               původně tento díl použit.
          
Odstranění závady provede dodavatel formou opravy, případně výměny
vadného zboží a to v nejbližší možné lhůtě, nejpozději však do 30-ti kalendářních 
dnů včetně, počínaje dnem převzetí reklamovaného zboží.
 

Reklamace poškozené zásilky - Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte, případně můžete převzít zásilku od řidiče tzv. "S VÝHRADOU", kde jste plně chráněni proti možnosti, že by i zboží uvnitř zásilky bylo poškozeno. V případě, že zjistíte, že zboží je skutečně poškozeno, jste povinni tuto skutečnost oznámit do 3 pracovních dnů přepravci PPL - tel. 844 775 775, kde Vám bude oznámen další postup reklamace.